Polityka Prywatności

Earl's Auto Myjnia szanuje prywatność swoich Klientów i zobowiązuje się do ochrony ich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak je chronimy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Earl's Auto Myjnia

Adres: ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa, Polska

Email: [email protected]

Telefon: +48 502 847 193

Z Administratorem można skontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1. Dane zbierane podczas korzystania z usług

Zbieramy następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Numer telefonu
Adres email
Dane pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny)
Historia usług (dla stałych klientów)

Cel przetwarzania: realizacja umowy o świadczenie usług, kontakt z Klientem, obsługa rezerwacji, wystawianie faktur.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

2.2. Dane w celach marketingowych

Za Twoją zgodą możemy przetwarzać dane w celu:

Wysyłania newslettera z ofertami i promocjami
Informowania o nowościach i specjalnych rabatach
Przeprowadzania badań satysfakcji klientów

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę można wycofać w każdym momencie.

2.3. Dane z monitoringu

Teren myjni jest objęty monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientów, pracowników i mienia. Nagrania przechowywane są przez 30 dni, chyba że są niezbędne do wyjaśnienia incydentu.

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

2.4. Dane na stronie internetowej (cookies)

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu (Google Analytics) oraz poprawy doświadczeń użytkowników. Szczegóły w sekcji 7.

3. Komu przekazujemy dane

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT: hosting strony internetowej, systemy rezerwacji
Firmy księgowe: w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
Ubezpieczyciele: w przypadku roszczeń i reklamacji
Organy państwowe: na żądanie uprawnionych organów (np. sąd, policja, urząd skarbowy)

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych do celów marketingowych podmiotom trzecim.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane do realizacji usługi: przez okres realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
Monitoring wizyjny: 30 dni (chyba że niezbędne dla wyjaśnienia incydentu)
Historia usług: dla stałych klientów - przez okres współpracy + 3 lata po jej zakończeniu

Po upływie okresu przetwarzania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu: możesz uzyskać informację, jakie dane o Tobie przetwarzamy
Prawo do sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane
Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych
Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie lub przenieść je do innego administratora
Prawo do sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
Prawo do cofnięcia zgody: w przypadku przetwarzania na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: [email protected] lub +48 502 847 193

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl).

6. Bezpieczeństwo danych

Przykładamy najwyższą wagę do bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Stosujemy następujące środki ochrony:

Szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL)
Ograniczony dostęp do danych - tylko uprawnieni pracownicy
Regularne kopie zapasowe
Zabezpieczenia techniczne i organizacyjne zgodne z najlepszymi praktykami
Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych
Monitoring i audyt systemów informatycznych

W przypadku naruszenia ochrony danych, które może skutkować wysokim ryzykiem naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, niezwłocznie poinformujemy o tym osoby, których dane dotyczą, oraz właściwy organ nadzorczy.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) - małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.

Rodzaje cookies:

Niezbędne: umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony (logowanie, koszyk)
Funkcjonalne: zapamiętują Twoje preferencje (język, region)
Analityczne: zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony (Google Analytics)
Marketingowe: służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam (wymaga zgody)

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2026 r.

W przypadku istotnych zmian, które wymagają Twojej zgody, poprosimy o nią przed wprowadzeniem zmian.

9. Kontakt w sprawach prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: