EA
Earl's AutoMyjnia

Regulamin Świadczenia Usług

Zasady korzystania z usług Earl's Auto Myjnia

Obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Earl's Auto Myjnia z siedzibą w Polsce, zwaną dalej "Usługodawcą".
  2. Usługodawca prowadzi działalność w zakresie usług myjni samochodowej, detailingu, polerowania lakieru oraz pielęgnacji pojazdów mechanicznych.
  3. Korzystanie z usług Usługodawcy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest dostępny w siedzibie Usługodawcy oraz na stronie internetowej www.earlsautowash.biz.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od opublikowania na stronie internetowej.

§ 2. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
    • Mycie zewnętrzne pojazdów (ręczne i bezkontaktowe)
    • Mycie i czyszczenie wnętrza pojazdów
    • Detailing pojazdów (zewnętrzny i wewnętrzny)
    • Polerowanie i korekta lakieru
    • Zabezpieczenia lakieru (wosk, ceramika)
    • Pranie tapicerki i wykładzin
    • Ozonowanie wnętrza
    • Inne usługi specjalistyczne po uzgodnieniu
  2. Szczegółowy opis i cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku stwierdzenia, że jej wykonanie może spowodować uszkodzenie pojazdu lub jest niemożliwe ze względów technicznych.

§ 3. Rezerwacja i realizacja usług

  1. Usługi podstawowe (mycie zewnętrzne i wnętrza) są realizowane bez konieczności rezerwacji, w kolejności zgłoszeń.
  2. Usługi specjalistyczne (detailing, polerowanie) wymagają wcześniejszej rezerwacji telefonicznej, elektronicznej lub osobistej.
  3. Rezerwacja jest wiążąca po potwierdzeniu przez Usługodawcę.
  4. Klient zobowiązany jest dostarczyć pojazd w umówionym terminie. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować koniecznością ustalenia nowego terminu.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji usługi w przypadku awarii sprzętu lub siły wyższej, z jednoczesnym poinformowaniem Klienta i zaproponowaniem nowego terminu.
  6. Odwołanie rezerwacji możliwe jest bez ponoszenia kosztów minimum 24 godziny przed umówionym terminem.
  7. W przypadku odwołania rezerwacji w krótszym terminie lub niestawienia się Klienta, Usługodawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami w wysokości 30% wartości zamówionej usługi.

§ 4. Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest:
    • Stawić się w umówionym terminie z pojazdem w stanie umożliwiającym wykonanie usługi
    • Usunąć z pojazdu wartościowe przedmioty przed przekazaniem go Usługodawcy
    • Poinformować Usługodawcę o wszelkich usterkach, uszkodzeniach i nietypowych cechach pojazdu
    • Pozostawić w pojeździe dokumenty rejestracyjne
    • Zapewnić odpowiednią ilość paliwa umożliwiającą przemieszczenie pojazdu (minimum 1/4 zbiornika)
  2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za przedmioty pozostawione w pojeździe.
  3. Usługodawca nie odpowiada za przedmioty wartościowe (biżuteria, elektronika, dokumenty, gotówka) pozostawione w pojeździe.
  4. Klient zobowiązany jest do odbioru pojazdu w ciągu 24 godzin od zakończenia usługi. Za każdą kolejną rozpoczętą dobę pobierana jest opłata parkingowa 50 zł.

§ 5. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.
  2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w pojeździe wyłącznie w wyniku udowodnionego niedbalstwa lub winy pracowników.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Istniejące wcześniej uszkodzenia pojazdu nieujawnione przez Klienta
    • Uszkodzenia wynikające ze złego stanu technicznego pojazdu
    • Elementy pojazdu o obniżonej wytrzymałości (np. odpryski lakieru, spękana tapicerka, luzujące się emblematy)
    • Przedmioty wartościowe pozostawione w pojeździe
    • Szkody powstałe w wyniku siły wyższej
  4. Przed rozpoczęciem usług specjalistycznych (detailing, polerowanie) Usługodawca dokonuje oględzin pojazdu i dokumentuje fotograficznie jego stan.
  5. Usługodawca posiada ubezpieczenie OC działalności oraz ubezpieczenie powierzonego mienia.
  6. W przypadku stwierdzenia szkody, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia reklamacji zgodnie z § 7 Regulaminu.

§ 6. Płatności

  1. Płatność za usługi następuje po ich wykonaniu, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  2. Usługodawca akceptuje płatności: gotówką, kartą płatniczą, Blik, przelewem bankowym.
  3. Dla klientów firmowych możliwa jest płatność przelewem na podstawie faktury VAT z odroczonym terminem płatności do 14 dni.
  4. Ceny usług są cenami brutto i obowiązują zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie internetowej i w siedzibie.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiany nie dotyczą już potwierdzonych rezerwacji.
  6. W przypadku braku płatności w terminie, Usługodawca ma prawo zatrzymać pojazd do momentu uregulowania należności.

§ 7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości wykonanej usługi.
  2. Reklamacje należy zgłaszać:
    • Osobiście w siedzibie Usługodawcy
    • Telefonicznie: +48 502 847 193
    • Elektronicznie: [email protected]
  3. Reklamację należy zgłosić w ciągu 48 godzin od odbioru pojazdu.
  4. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, datę wykonania usługi, opis problemu, dokumentację fotograficzną (jeśli dotyczy).
  5. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 7 dni roboczych od jej otrzymania.
  6. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca:
    • Wykona usługę ponownie bez dodatkowych kosztów, lub
    • Zwróci całość lub część należności, lub
    • Zaproponuje inne rozwiązanie akceptowalne dla Klienta
  7. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana w formie wybranej przez Klienta (e-mail, telefon, pisemnie).

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług i kontaktu z Klientem.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
  5. Dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw obowiązujących na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Wszelkie spory wynikłe w związku ze świadczeniem usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację na stronie internetowej.

Dane kontaktowe

Earl's Auto Myjnia

Adres: ul. Przykładowa 123, 00-000 Warszawa

Telefon: +48 502 847 193

Email: [email protected]

WWW: www.earlsautowash.biz

Masz pytania dotyczące regulaminu?

Skontaktuj się z nami - chętnie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości

Skontaktuj sięZobacz FAQ